أونسا و حماية المستهلك لا تجيب على اتصالات المواطنين بالناظور؟

أكد مجموعة من المواطنين باقليم الناظور، أنهم يحاولون مرارا الاتصال بالأرقام المخصصة لحماية المستهلك غير أن هذه الأرقام تظل خارج الخدمة.

أحمد شاب من الناظور حاول، الاتصال بالرقم الذي خصصته وزارة الداخلية لتلقي شكايات المواطنين، وهو الرقم 5757، غير أنه يظل خارج الخدمة كلما تمت محاولة الاتصال به.

ذات الشخص أكد أنه حاول أيضا الاتصال بالمكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية -أونسا- بالناظور من خلال رقم الهاتف الثابت، لكن كلما اتصل بالرقم إلا ويبقى يرن لثوان قبل أن ينقطع.

أحمد واحد من المواطنين بالناظور الذين يحاولون نقل شكاياتهم حول ما يستهلكونه من مواد غذائية، غير أن أرقام الهواتف المخصصة لتلقي الشكايات تبقى حبرا على ورق، ما يدفع للشك في نجاعة الاتصال بمؤسسة حماية المستهلك.

ويشتكي العديد من المواطنين من تجاوزات يقدم عليها بعض التجار تعتبر خطيرة على صحة المستهلك، لكن تبقى نداءاتهم دون مجيب، ما دفع ببعضهم للتفكير في مراسلة وزير الداخلية حول الموضوع.