دليل المرتفق حول تبسيط المساطر والإجراءات الإدارية وفق مقتضيات القانون 19-55
ﻟﺘﺤﺴـﻴﻦ ﺟـﻮدة اﻟﺨﺪﻣـﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣـﺔ ﻟﻠﻤﻮاﻃـﻦ واﻟﻤﻘﺎوﻟـﺔ وﻟﺘﻌﺰﻳـﺰ اﻟﺜﻘـﺔ ﺑﻴـﻦ اﻹدارة واﻟﻤﺮﺗﻔـﻖ. ﻳﺤﺪد اﻟﻘﺎﻧﻮن 55.19، اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺒﺴـﻴﻂ اﻟﻤﺴـﺎﻃﺮ واﻹﺟﺮاءات اﻹدارﻳﺔ الصادر بتاريخ 19 مارس 2020،المبـادئ العامـة المنظمـة للعلاقـة الجديـدة التـي يجـب أن تجمـع الإدارة بالمرتفـق بغيـة خلـق منـاخ مـن الثقـة بينهمـا، وذلـك اعتمـادا علـى مبـادئ الحكامـة الجيـدة والتدبيـر العصـري، وتسـخير التقنيـات المبتكـرة فـي مجـال المعلومـات والتواصـل ، تسـري مقتضيـات القانـون علـى جميـع الإدارات التـي تتولـى تلقـي ومعالجـة وتسـليم القـرارات الإداريةالتـي يطلبهـا المرتفـق.
أسفله نسخة من دليل المرتفق :
