روبورتاج: دور جمعيات حماية المستهلك في تعزيز ثقافة الاستهلاك، في ندوة بالناظور.

أريفنيوا : جيلالي خالدي

في إطار تخليد اليوم العالمي لحقوق المستهلك الذي يحتفل به في الخامس عشر مارس من كل عام، نظمت المندوبية الإقليمية للصناعة والتجارة بالناظور بشراكة مع جمعيات حماية المستهلك بالناظور و جمعية المقاولات الصغرى جدا بالإقليم، يوما إعلاميا يوم الخميس 16 مارس 2017 ابتداء من الساعة التاسعة والنصف صباحا بحضور المصالح المعنية و كذا بعض الفاعلين في المجتمع المدني.

وقد نظمت هذه التظاهرة تحت شعار: ” دور جمعيات حماية المستهلك في تعزيز ثقافة الاستهلاك”بقاعة العروض بهذه المندوبية.

 

وقد كانت هذه التظاهرة مناسبة لشرح المقتضيات الأساسية للقانون 08-31 القاضي بتحديد تدابير حماية المستهلك، لمختلف الفاعلين المعنيين، وفتح باب النقاش حول التدابير اللازمة لمصاحبة تطبيق هذا القانون.كما تم تقديم مجموعة من التوضيحات التي تخص قضايا الاستهلاك و المستهلكين و خاصة الحقوق الاساسية للمستهلك وهي:

ü    الحق في الإعلام .

ü    الحق في حماية حقوقه الاقتصادية .

ü    الحق في التمثيلية.

ü    الحق في التراجع.

ü    الحق في الاختيار.

ü    الحق في الإصغاء إليه.

كما تم التطرق من طرف الاستاذ المحاضر بكلية سلوان مراد أسراج الى الادوار المهمة التي يمكن أن تلعبها جمعيات حماية المستهلك و خاصة في تحسيس المستهلكين والدفاع على حقوقهم و كذا امكانية تمثيلهم امام القضاء. كما كان هذا اللقاء فرصة لتقديم مداخلة من طرف المندوب الاقليمي للتجارة و الصناعة السيد نصر الدين مبارك للتعريف بالبوابة الالكترونية خدمة المستهلك التي تقدم مجموعة من الخدمات، كالتعريف بالقوانين الجاري بها العمل وكذا خدمة تقديم الشكايات و الملتمسات.

وقد شهد اللقاء مداخلات مهمة وأسئلة هادفة، اجاب عنها المحاضرون، واختتم اللقاء بدعوة السيد المندوب جميع الحاضرين لحفلة شاء على شرفهم على الساعة الواحدة بعد الزوال.