الناظور.. ONEP توضح بخصوص مزاعم “ارتفاع” فواتير استهلاك الماء بزايو
أريفينو خاص
على اثر نشر الموقع مراسلة حول ارتفاع فواتير الماء بزايو توصلنا بتوضيحات من المكتب الوطني للماء الصالح للشرب بالناظور هذا نصها.
على إثر نشر موقعكم “أريفينو” لمقال يحمل عنوان “ارتفاعات في فواتير الماء الصالح للشرب ضواحي الناظور تُغضب الساكنة” بتاريخ 29/09/2020، يشرفني أن أوافيكم بهذه التوضيحات:
تثبت الإحصائيات المتعلقة بشهري يوليوز وغشت 2020، المتزامنة مع حلول فصل الصيف وعيد الأضحى، أن نسبة %50 من زبناء وحدة الخدمات بزايو التابعة للمكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب – قطاع الماء، والبالغ عددهم 10419 مشترك، تُحتسب فواتيرهم حسب تعرفة الشطر الأول ولا تتعدى المبالغ المؤداة 50 درهما في الشهر.
وفيما يخص باقي الفواتير فهي تمثل انعكاسا لاستهلاك المواطن خلال هذه الفترة التي تزامنت مع حلول فصل الصيف وعيد الأضحى وما تعرف هذه الفترة من ارتفاع في استهلاك الماء، في حين هناك فواتير قليلة جدا مرتفعة نسبيا بسبب تسربات مائية داخل منازل بعض الزبناء المعنيين بالأمر.
لهذا نود أن نطمئنكم بأن كل مواطن لا يمكن أن يدفع سعر فاتورة الماء التي لم يستهلكها، والمكتب حريص على ألا يؤدي المواطن ما لم يستهلكه، كما أن كل شكاية يقوم المكتب بدراستها بعناية مع تقديم تسهيلات واسعة لاستخلاص فواتير الماء.
ونشير إلى أن مصالح المكتب بزايو والناظور تبقى رهن إشارة المواطنين وتقوم بتعبئة جميع مواردها البشرية والتقنية وتعزيز وسائل التفاعل والتواصل وذلك من أجل ضمان خدمة ذات جودة عالية لزبنائها والاستماع إليهم باستمرار.
