نظام “CNSS” الجديد يتحول إلى كابوس يهدد مصالح آلاف الشركات في المغرب!

أريفينو.نت/خاص

تسبب نظام الولوج الجديد الذي أطلقه الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) مؤخراً في حالة من الفوضى والشلل لدى آلاف المهنيين والشركات، الذين وجدوا أنفسهم عاجزين عن إتمام تصريحاتهم الشهرية بسبب أعطاب تقنية متكررة وغياب أي تواصل مسبق من طرف إدارة الصندوق.

بهدف تعزيز الأمان بعد الهجوم السيبراني الذي تعرضت له منصته في أبريل الماضي، فرض الصندوق نظاماً جديداً يعتمد على المصادقة عبر البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية للممثل القانوني للشركة من خلال تطبيق “هويتي الرقمية”. لكن، حسب ما صرحت به مديرة محاسبة بالدار البيضاء لموقع “Médias24″، فقد تم إطلاق هذا النظام “قبل فترة التصريحات مباشرة ودون أي إشعار رسمي”، مما أدخل المهنيين في دوامة من المشاكل، خاصة في الحالات التي يكون فيها الممثل القانوني المسجل لدى الصندوق قد غادر الشركة، مما يجعل عملية الولوج مستحيلة.

أمام هذه الأعطاب المتكررة، التي تشمل فشل عمليات المسح الضوئي للبطاقة الوطنية (scan) وبطء المنصة، لم يجد المهنيون حلاً سوى التعبير عن غضبهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وتطور الأمر إلى تحرك رسمي، حيث وجه رئيس المجلس الجهوي للمحاسبين المعتمدين بالدار البيضاء-سطات رسالة إلى الصندوق بتاريخ 26 يونيو 2025، يطالب فيها بالتأجيل الفوري للنظام الجديد، وتنظيم دورات تكوينية للمهنيين، مع اقتراح حلول تقنية لتسهيل عملهم، كإمكانية تجميع حسابات عدة زبائن تحت هوية مهنية واحدة.

ورغم أن الصندوق حاول احتواء الأزمة عبر تفعيل حل مؤقت يعتمد على إرسال رمز سري عبر البريد الإلكتروني (OTP)، إلا أن هذا الحل المؤقت بدوره يعاني من أعطاب متكررة، مما يزيد من تفاقم معاناة المهنيين الذين يواجهون صعوبة في احترام الآجال القانونية للتصريحات.